महिंद्रा जैसे ब्रांड्स को ग्राहकों का मिल रहा खूब प्यार वहीं दूसरी तरफ कई ग्राहकों का फुटा गुसा

नई दिल्ली। हिंदुस्तान को दुनिया के सबसे बड़े कार बाजारों में शुमार किया जाता है। वर्तमान दुनिया के सभी बड़े ब्रांड्स यहां अपनी कारें सेल करते हैं। यहां हर सेगमेंट में बायर्स के लिए कई विकल्प उपस्थित हैं। लेकिन, बड़े बड़े विदेशी ब्रांड्स के बीच टाटा और महिंद्रा को बीते कुछ समय में बहुत लोकप्रियता हासिल हुई है। जहां एक तरफ महिंद्रा जैसे ब्रांड्स को ग्राहकों का खूब प्यार मिल रहा है वहीं दूसरी तरफ कई ग्राहकों की शिकायतें भी सामने आती हैं।

ऐसा ही एक मुद्दा सामने आया है जिसमें एक ग्राहक अपनी महिंद्रा कार से काफी नाखुश नजर आया। इस शख्स के पास महिंद्रा स्कॉर्पियो एन (Mahindra Scorpio N) है। ग्राहक महिंद्रा की सर्विस से इतना नाखुश है कि उसने कार की रियर विंडशील्ड पर एक बैनर लगाया है जिस पर लिखा है, ’26 लाख का कचरे का डब्बा, महिंद्रा वाले कर रहे हैं ग्राहकों के साथ धोखा, एक बार वाहन बेचने के बाद सर्विस देने से कर देते हैं मना, पिछले 11 महीने से वाहन खराब है फिर भी कोई सुन नहीं रहा। आप सबसे अनुरोध है कि कृपया महिंद्रा की वाहन न खरीदें।’

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सितंबर में मिली डिलिवरी
कार के ओनर, जगदीश, ने पिछले वर्ष Scorpio-N खरीदी थी। सितंबर 2022 में उन्हें इस कार की डिलिवरी मिली थी। जगदीश के अनुसार कार खरीदने के बाद से ही कार में लगातार खराबियां आ रही थी। जगदीश का दावा है कि कार में आ रही खामियों का वीडियो उन्होंने कंपनी के ऑफिसरों के साथ शेयर किया, लेकिन, उन्हें कोई सहायता कंपनी की ओर से नहीं मिली।

क्वालिटी से नाखुश ग्राहक
इसके अतिरिक्त एक कम्पलेन यह भी है स्कॉर्पियो-एन के ड्राइविंग के दौरान स्वयं ही 4X4 मोड में शिफ्ट हो जाती है, जिसमें कभी-कभी डिस्प्ले डार्क हो जाता है। कार का क्लाइमेट कंट्रोल फीचर भी ठीक से काम नहीं कर रहा है।