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IndiGo Airlines ने कस्टमर एक्सपीरियंस एग्जीक्यूटिव के पोस्ट पर निकाली वैकेंसी
IndiGo Airlines ने कस्टमर एक्सपीरियंस एग्जीक्यूटिव के पोस्ट पर वैकेंसी निकाली है। इसके लिए अप्लाय करने वाले कैंडिडेट को रोटेशनल शिफ्ट और रोटेशनल वीकऑफ में काम करने के लिए तैयार होना चाहिए। इस पोस्ट की नौकरी लोकेशन गुरुग्राम है।
रोल और रिस्पॉन्सिबिलिटी :
- ईमेल के जरिए कस्टमर्स की शिकायतों और प्रश्नों का उत्तर देना।
- रिजोलुशन प्रोवाइड करने के लिए कस्टमर्स को कॉल करना।
- रिजोलुशन प्रोवाइड करने के लिए दूसरे डिपार्टमेंट के साथ कॉर्डिनेट करना, विशेष रूप से एयरपोर्ट, कॉल सेंटर और फाइनेंस को।
- बड़ी संख्या में कस्टमर्स के प्रश्नों और शिकायतों का उत्तर देना।
व्यवहारिक नॉलेज :
- सीखने की उत्सुकता
- टाइम मैनेजमेंट
- ग्रेट टीम प्लेयर
- कस्टमर सेंट्रिक अप्रोच
जरूरी स्किल्स :
- हिंदी और इंग्लिश दोनों लैंग्वेज में एक्सीलेंट कम्युनिकेशन (वर्बल और रिटेन दोनों) स्किल्स होनी चाहिए।
- अच्छी टाइपिंग स्किल्स होनी चाहिए।
एजुकेशनल क्वालिफिकेशन :
- कैंडिडेट को किसी भी स्ट्रीम में ग्रेजुएट होना चाहिए।
एक्सपीरियंस :
- ईमेल प्रॉसेस में वर्क एक्सपीरियंस होना चाहिए।
- कस्टमर ग्रिवांस हैंडलिंग में वर्क एक्सीरियंस होना चाहिए।
सैलरी स्ट्रक्चर :
- अलग-अलग सेक्टर्स की नौकरी सैलरी बताने वाली वेबसाइट एम्बीशन बॉक्स (AmbitionBox) के मुताबिक, IndiGo में कस्टमर सर्विस एग्जीक्यूटिव की सलाना एवरेज सैलरी 3.3 लाख रुपए तक हो सकती है।
अप्लाय करने का डायरेक्ट लिंक :
- आप नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके इस पोस्ट के लिए अप्लाय कर सकते हैं।
जॉब लोकेशन :
- इस पोस्ट की नौकरी लोकेशन गुरुग्राम, हरियाणा है।
कंपनी के बारे में :
- IndiGo एक भारतीय एयरलाइन कंपनी है जिसका मुख्यालय हिंदुस्तान में गुरुग्राम में स्थित है। यह एक कम मूल्य वाली यात्री सेवा और हिंदुस्तान की सबसे बड़ी विमानन सेवा है। इसका बाजार शेयर फरवरी 2014 के आंकड़ो के मुताबिक 30.3% था। इसकी आरंभ वर्ष 2006 में इंटरग्लोब इंटरप्राइज के राहुल भाटिया तथा राकेश एस गंगवाल, जो कि यूनाइटेड स्टेट्स में रहने बाले अप्रवासी भारतीय हैं, के द्वारा हुई थी।
