दूरसंचार विभाग ने साइबर धोखाधड़ी से निपटने के लिए एक सरकारी पोर्टल ‘चक्षु’ किया लॉन्च

WhatsApp Spam Calls: पूरे विश्व में बड़ी संख्या में लोग WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं. आजकल ऐप पर कई फर्जी कॉल्स देखने को मिलती हैं. ऐसे में यूजर्स की सुरक्षा चिंता का विषय बन गई है. साइबर क्रिमिनल या हैकर्स फर्जी सरकारी अधिकारी बनकर लोगों को फर्जी कॉल कर रहे हैं लेकिन अब घबराने की आवश्यकता नहीं है. दरअसल, अब आप इन फर्जी कॉल्स की कम्पलेन दर्ज करा सकते हैं और कॉल करने वाले या मैसेज भेजने वाले को कारावास भेज सकते हैं

व्हाट्सएप पर फर्जी कॉल और मैसेज के बढ़ते मामलों के कारण कई बार लोगों को कठिनाई उठानी पड़ती है. अब सरकारी पोर्टल इन मामलों से निपटने में आपकी सहायता कर सकते हैं. दूरसंचार विभाग ने साइबर फर्जीवाड़ा से निपटने के लिए एक सरकारी पोर्टल ‘चक्षु’ लॉन्च किया है. आप यहां जाकर फ्रॉड कॉल्स और मैसेज की रिपोर्ट कर सकते हैं.

चक्षु एक ऐसा मंच है जहां आप व्हाट्सएप पर संदिग्ध फर्जीवाड़ा वाले संदेशों या कॉल या स्पैम कॉल और संदेशों के बारे में कम्पलेन दर्ज कर सकते हैं. इसमें बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, गैस कनेक्शन, बिजली कनेक्शन, सेक्सटॉर्शन, केवाईसी अपडेट से संबंधित स्पैम कॉल और संदेश शामिल हैं.

ऑनलाइन कम्पलेन कैसे करें

– फर्जी व्हाट्सएप कॉल और मैसेज के विरुद्ध आप इस तरह औनलाइन कम्पलेन कर सकते हैं.

-इसके लिए सबसे पहले आपको संचारसाथी की आधिकारिक वेबसाइट ( पर जाना होगा.

-आपको इस वेबसाइट पर जाकर Citizen Centric Services विकल्प पर क्लिक करना होगा.

– यहां आपको रिपोर्ट सस्पेक्टेड फ्रॉड कम्युनिकेशन पर जाकर क्लिक करना होगा.

-इसके बाद आप कंटिन्यू फॉर रिपोर्टिंग ऑप्शन पर जाएंगे तो एक फॉर्म खुलेगा.

– इस फॉर्म में आपको फर्जी व्हाट्सएप कॉल या मैसेज के बारे में पूरी जानकारी देनी होगी.

-इसमें आपको फ्रॉड लिस्ट में जो भी कम्पलेन है उस पर क्लिक करना होगा.

-आपको यहां फर्जी कॉल या मैसेज का स्क्रीनशॉट भी अपलोड करना होगा.

-शिकायत विवरण लिखते समय आपको अपना मोबाइल नंबर और नाम दर्ज करना होगा.

-इसके बाद कैप्चा कोड और ओटीपी वेरिफिकेशन के बाद इसे सबमिट करना होगा.