Amazon से ऑर्डर किया लैपटॉप, नए की जगह पकड़ाया पुराना
ऑनलाइन शॉपिंग नयी बात नहीं है. लोग इस पर बहुत भरोसा करते हैं और महंगे से महंगा सामान ऑर्डर करते हैं. हालांकि कई बार ऐसी घटनाएं सामने आती हैं, जो औनलाइन शॉपिंग को लेकर भरोसा कम कर देती हैं. ताजा वाकया एक लैपटॉप की खरीद से जुड़ा है. एक शख्स का दावा है कि उसने जाने-माने प्लेटफॉर्म एमेजॉन (Amazon) से एक लाख रुपये का लैपटॉप ऑर्डर किया. डिलिवरी होने के बाद पता चला कि उसे नया नहीं बल्कि यूज्ड लैपटॉप डिलिवर किया गया. गुस्साए शख्स ने अपनी बात सबूतों के साथ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X) पर शेयर की है.
@rohaninvestor नाम के एक्स यूजर ने एक वीडियो पोस्ट में बोला है कि उन्होंने 30 अप्रैल को एमेजॉन से लेनोवो (Lenovo laptop) का लैपटॉप ऑर्डर किया. उसकी डिलिवरी 7 मई को हुई. जब यूजर ने लेनोवो की ऑफिशियल साइट पर जाकर लैपटॉप की वॉरंटी चेक की, पता चला कि वह दिसंबर 2023 में ही प्रारम्भ हो गई थी. यूजर का बोलना है कि यह स्पष्ट संकेत है कि लैपटॉप को पहले यूज किया जा चुका है.
यूजर ने इल्जाम लगाया है कि एमेजॉन ने उन्हें सेकंड हैंड प्रोडक्ट बेचा है वह भी पूरे पैसे लेकर. गुस्साए यूजर ने यहां तक बोला कि लोगों को एमेजॉन से खरीदारी करने से पहले सौर बार सोचना चाहिए. अपने पोस्ट में यूजर ने लिखा,
एमेजॉन ने मेरे साथ फर्जीवाड़ा की! @amazonIN यूज्ड प्रोडक्ट को नया बताकर बेचता है. आज मुझे एमेजॉन से एक ‘नया’ लैपटॉप मिला, लेकिन उसे पहले ही यूज किया जा चुका है और वॉरंटी दिसंबर 2023 में प्रारम्भ हो गई थी.
लोग इस घटना को शर्मनाक बता रहे हैं. यूजर के ट्वीट के उत्तर में एमेजॉन हेल्प का भी एक ट्वीट हमें दिखा, जिसमें खराब अनुभव के लिए सॉरी कहा गया है और यूजर से पूरी डिटेल बताने को बोला गया है. हालांकि @rohaninvestor का गुस्सा चरम पर है. उन्होंने यूज्ड प्रोडक्ट वापस ले जाने और पैसों के रिफंड की मांग की है, ताकि वह नया लैपटॉप ऑर्डर कर सकें.
कई लोगों ने @rohaninvestor को सुझाव दिया कि कम्पलेन लेनोवाे तक पहुंचाएं. इस पूरे मुद्दे पर लेनोवो ने भी रिप्लाई किया है और कहा है कि वह प्रोडक्ट की खरीदारी के दिन से ही वॉरंटी प्रारम्भ करती है.
