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प्राइवेट नौकरी: BookMyShow में कस्टमर एक्सपीरियंस ऑफिसर की निकली वैकेंसी
ऑनलाइन मूवी और इवेंट टिकटिंग ब्रांड, BookMyShow में कस्टमर एक्सपीरियंस ऑफिसर के पोस्ट पर वैकेंसी निकाली है। इस पोस्ट पर शॉर्टलिस्ट किए गए कैंडिडेट को औनलाइन रेपुटेशन मैनेजमेंट की जिम्मेदारी होगी।
रोल और रिस्पॉन्सिबिलिटी :
- विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर कस्टमर के रिव्यू, कमेंट और मैसेजेस की मॉनिटरिंग करना और उनका उत्तर देना।
- कस्टमर्स के साथ प्रोफेशनली और टाइमली इंगेज करना और उनके कॉन्सर्न को एड्रेस करना साथ ही तुरंत सॉलुशन प्रोवाइड करना।
- एक्युरेसी के लिए सभी सोशल मीडिया पोस्ट को रिव्यू करना और यह सुनिश्चित करना की सारे अनुचित कॉन्टेंट को रिमूव कर दिया जाए।
- सोशल मीडिया ट्रेंड्स, इनोवेशन्स और चेंजेस से अच्छी तरह इन्फॉर्म्ड रहना।
एजुकेशनल क्वालिफिकेशन :
- इस पोस्ट के लिए अप्लाय करने वाले कैंडिडेट के पास ग्रेजुएशन की डिग्री होनी चाहिए।
एक्सपीरियंस :
- सोशल मीडिया रिप्रजेंटेटिव या सिमिलर रोल में कम से कम 1 से 2 वर्षों का एक्सपीरियंस होना चाहिए।
- 1 वर्ष का कस्टमर सर्विस एक्सपीरियंस रखने वाले कैंडिडेट को अहमियत दी जाएगी।
जरूरी स्किल्स :
- सोशल मीडिया की बेस्ट प्रैक्टिसेस का एक्सीलेंट नॉलेज होना चाहिए।
- ट्विटर, फेसबुक, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन और Google+ जैसे विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का इफेक्टिव ढंग से इस्तेमाल करने की क्षमता होनी चाहिए।
- सोशल मीडिया टूल्स का वर्किंग नॉलेज।
- अच्छी कम्युनिकेशन और राइटिंग स्किल्स।
- फास्ट पेस्ड इंवायरमेंट में स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता।
- इंग्लिश में एक्सीलेंट कम्युनिकेशन स्किल्स।
- गुड कस्टमर सर्विस स्किल्स।
- रोटेशनल शिफ्ट्स में काम करने के लिए रेडी होना चाहिए।
सैलरी स्ट्रक्चर :
- अलग-अलग सेक्टर्स की नौकरी सैलरी बताने वाली वेबसाइट एम्बीशन बॉक्स (AmbitionBox) के मुताबिक, BookMyShow में कस्टमर एक्सपीरियंस ऑफिसर की एवरेज सलाना सैलरी 2 लाख रुपए तक हो सकती है।
जॉब लोकेशन :
- इस पोस्ट की नौकरी लोकेशन मुंबई, महाराष्ट्र है।
अप्लाय करने का डायरेक्ट लिंक :
- आप नीचे दिए गए डायरेक्ट लिंक पर क्लिक करके लागू कर सकते हैं।
कंपनी के बारे में :
- BookMyShow हिंदुस्तान का सबसे बड़ा औनलाइन मूवी और इवेंट टिकटिंग ब्रांड है। वेबसाइट औनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से फिल्मों, नाटकों, संगीत कार्यक्रमों और खेल आयोजनों के लिए टिकटों की बिक्री को पूरा करती है। इसे 2007 में प्रारम्भ किया गया था और इसका हेडक्वाटर मुंबई में है। इसके अतिरिक्त BookMyShow के ऑफिस नयी दिल्ली, बैंगलोर, हैदराबाद, चेन्नई और कोलकाता में भी हैं।
