100 से ज्यादा फ्लाइट रद्द होने से यात्रियों को हुई भारी परेशानी
Vistara Crisis: विस्तारा एयरलाइन में पायलटों के छुट्टी पर जाने के बाद 100 से ज्यादा फ्लाइट रद्द होने से यात्रियों को भारी कठिनाई का सामना करना पड़ा। विस्तारा की तरफ से स्थितियां जल्द सामान्य होने की आशा जताई गई है। इसके लिए एयरलाइन की तरफ से कई परिवर्तन किये गए हैं। एयरलाइन ने यात्रियों को हुई कठिनाई के लिए क्षमा मांगी है। विस्तारा की तरफ से ऑफिशियल एक्स एकाउंट से किये गए पोस्ट में कहा गया कि परिचालन कारणों से हमारी तरफ से रद्द होने वाली और देरी से चलने वाली फ्लाइट में तेजी से बढ़ोत्तरी हुआ है। एयरलाइन के पास इन परिस्थितियों से निपटने के लिए सीमित गुंजाइश थी।
रद्द हुई फ्लाइट का पैसा रिफंड किया जा रहा
एयरलाइन ने कहा कि परेशानी का तेजी से हल निकाला जा रहा है। इसके अनुसार कुछ समय के लिए उड़ानों की संख्या कम कर दी गई है। साथ ही, कुछ चुनिंदा डोमेस्टिक रूट पर बड़े विमान B787-9 DreamlinerTM और A321neo को तैनात किया गया है। इन विमानों का संचालन प्रारम्भ करने से ज्यादा यात्रियों को एडजस्ट किया जा सकेगा। इसके अतिरिक्त प्रभावित यात्रियों से संपर्क करके उनका रिटर्न प्रोसेस किया जा रहा है। विस्तारा ने कहा कि पिछले दो दिन में स्थिति में सुधार हुआ है। इस सप्ताह के आखिर तक एयरलाइन का परिचालन सामान्य होने की आशा है। आइए जानते हैं B787-9 DreamlinerTM के बारे में विस्तार से-
नॉर्मल विमान से कैसे अलग?
787-9 ड्रीमलाइनर (B787-9 Dreamliner) विमान बोइंग 787 ड्रीमलाइनर फैमिली का एडवांस्ड विमान है। इसका साइज बड़ा है और यह कमर्शियल जेट प्लेट है। इसे बोइंग कमर्शियल एयरप्लेन्स की तरफ से तैयार किया गया है। ड्रीमलाइनर 787-9 को पहली बार 2013 में उड़ाया गया था। विस्तारा में इसे मार्च 2020 में शामिल किया गया। 787-8 ड्रीमलाइनर के मुकाबले यह 20 फीट (6.1 मीटर) लंबा है। इसमें नॉर्मल प्लेन से 40 यात्री ज्यादा यात्रा कर सकते हैं। इसका इंजन हाईटेक होने के साथ ही इंटीरियर भी बहुत बढ़िया है। बड़ी खिड़कियों के साथ ही बड़ी और आरामदायक सीटें दी गई हैं।
एंटरटेनमेंट के लिए 18 इंच का मॉनिटर
787-9 ड्रीमलाइनर में इकोनॉमी क्लास की सीटों पर मनोरंजन के लिए 12 इंच की सीट बैक स्क्रीन, 31 इंच की सीट पिच और नेक सपोर्ट के लिए सिक्स वे हेडरेस्ट (Six Way Headrest) है। विस्तारा की तरफ से इन प्लेन को इंटरनेशनल रूट पर चलाया जाता है। लेकिन अब सिचुएशन नॉर्मल करने के लिए डोमेस्टिक रूट पर भी उड़ाया जाएगा। 2020 में यह पहला ऐसा प्लेन था जिसमें उड़ान के दौरान यात्रियों को वाईफाई सर्विस मिलती थी। इस प्लेन की बिजनेस क्लास की 30 सीटों को आवश्यकता पड़ने पर फ्लैट किया जा सकता है। बिजनेस क्लॉस की इन सीटों पर एंटरटेनमेंट के लिए 18 इंच का मॉनिटर दिया गया है।
इकोनॉमी क्लास में कुल 248 सीटें
ड्रीमलाइनर प्लेन के बिजनेस क्लास की सीटों में हेडसेट हुक, स्टोरेज कम्पार्टमेंट, पुल-आउट मीडिया और एक बड़ी कॉकटेल टेबल की सुविधा है। इकोनॉमी क्लास के अतिरिक्त बिजनेस क्लास और प्रीमियम इकोनॉमी क्लास की सीट पर भी सिक्स वे हेडरेस्ट दिया गया है। प्रीमियम इकोनॉमी क्लास में 2-3-2 सीट कॉन्फिग्रेशन है। हर सीट पर 13 इंच का मॉनिटर है। 38 इंच की सीट पिच के साथ, इन सीटों में एडजस्टेबल काफ रेस्ट और एक्सटेंडेबल फुटरेस्ट भी दिया होता है। इसमें कुल 299 सीट हैं और हर सीट पर एक यूएसबी पोर्ट और 3-पिन चार्जिंग प्वाइंट है। विमान के इकोनॉमी क्लास में 248 सीटें हैं।
इससे पहले विस्तारा के सीईओ विनोद कन्नन ने बोला कि पायलट रोस्टर में परिवर्तन से उड़ानों का परिचालन प्रभावित हुआ है। उन्होंने बोला पायलटों की चिंताओं की समीक्षा की जा रही है। उन्होंने कहा, उड़ानों का प्रश्न है तो हम सामान्य स्थिति में आ गए हैं। इस वीकएंड के बाद आखिरी समय में उड़ान रद्द करने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी। उन्होंने बोला कि कंपनी मई के टाइम टेबल पर काम कर रही है। मई तक परिचालन सामान्य होने की आशा है।
