प्राइवेट नौकरी: रिलायंस ज्वेल्स में कस्टमर सर्विस एसोसिएट की निकली वैकेंसी
रिलायंस रिटेल ने रिलायंस ज्वेल्स के लिए कस्टमर सर्विस एसोसिएट (CSA) की पोस्ट पर वैकेंसी निकाली है. इस पोस्ट पर शॉर्टलिस्ट किए गए कैंडिडेट के ऊपर एक्सीलेंट कस्टमर एक्सपीरियंस प्रोवाइड करने की जिम्मेदारी होगी. इसकी नौकरी लोकेशन मुरादाबाद (उत्तर प्रदेश) है.
रोल और रिस्पॉन्सिबिलिटी :
- स्पेसिफिक कैटेगरी के लिए सेल्स टार्गेट हासिल करें और उसे आगे बढ़ाएं.
- ग्राहकों को राय दें, लेनदेन एवरेज बढ़ाएं.
- कस्टमर सर्विस लेवल को बढ़ाने की प्रयास करें.
- उत्पाद और बिक्री विभाग/सेवाओं को लेकर अपडेट रहें.
- प्रोडक्ट का स्टॉक तय करना और उसको स्टॉक करें, जिससे कस्टमर को बेहतर सेवा दे पाए.
- क्रॉस सेलिंग और अप सेलिंगउचित प्रचार-प्रसार आदि का पालन करें.
- जेडीसी/एचओ टीमों के साथ परफेक्ट रूप से वार्ता करें ताकि स्टोर टीम ग्राहकों, बिक्री, स्टॉक, प्रतिस्पर्धा, कौशल पर प्रबंधन को क्वालिटी रिपोर्ट दे सके.
- हाई स्टैंडर्ड की सेल्स और कस्टमर की हेल्प करें.
- स्टॉक मैनेजमेंट प्रोसीजर का सोल्यूशन करें.
- स्टॉक स्टेकिंग में सहायता करें और अपने काम की क्वालिटी दें.
एजुकेशन क्वालिफिकेशन :
कैंडिडेट को किसी भी स्ट्रीम में ग्रेजुएट होना चाहिए.
एक्सपीरियंस :
कैंडिडेट के पास सेल्स में 0 से 6 वर्ष का एक्सपीरियंस होना चाहिए.
जरूरी स्किल्स :
- एक्सीलेंट इंग्लिश कम्युनिकेशन स्किल्स (पढ़ने और लिखने में).
- लिस्टिंग स्किल्स.
- कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट.
- प्रॉब्लम सॉल्विंग.
- सेलिंग स्किल्स.
सैलरी स्ट्रक्चर :
अलग-अलग सेक्टर्स की नौकरी सैलरी बताने वाली वेबसाइट एम्बीशन बॉक्स (AmbitionBox) के मुताबिक, रिलांयस रिटेल में कस्टमर सर्विस एसोसिएट की सलाना सैलरी 1 लाख रुपए से 3 लाख रुपए तक हो सकती है.
जॉब लोकेशन :
इस पोस्ट की नौकरी लोकेशन मुरादाबाद (उत्तर प्रदेश) है.
कंपनी के बारे में :
रिलायंस रिटेल एक भारतीय रिटेल कंपनी और रिलायंस इंडस्ट्रीज की सहायक कंपनी है. 2006 में स्थापित, यह रेवेन्यू के मुद्दे में हिंदुस्तान का सबसे बड़ा रिटेल सेलर है. इसके रिटेल आउटलेट फूड बेवरेजेस, किराने का सामान, कपड़े, जूते, खिलौने, होम अप्लायंस, इलेक्ट्रॉनिक सामान और फार्मिंग अप्लायंसेस बेचते हैं.